Управление логистикой – ключ к сверхприбыли торгового предприятия

Все подразделения одной компании, выполняя разные задачи, стремятся к единой цели. Маркетинг организует процессы реализации товара, а логистика оптимизирует эти процессы.

Логистика разделяет функции организации, оптимизации и управления процессами, то есть становится одним из главных факторов преуспевания на рынке. Результат деятельности логистики проявляется в достижении запланированного уровня сервиса.

Взаимодействие маркетинга и логистики наилучшим образом выявляет результат деятельности всего процесса движения товаров, который включает в себя следующее:
— высокая скорость выполнения и доставки заказов;
— выполнение при необходимости срочной доставки;
— возможность возврата;
— разнообразный сервис.

Характерной чертой рынка является наличие противоречий требований поставщика и заказчика. Логистическая оптимизация обеспечивает оптимальное равновесие между ними. Работа логистики по управлению потоками варьируется в зависимости состояния, в котором находятся противоречия. Они могут быть в равновесии, может изменяться интенсивность производства или потребления, может быть постоянное запаздывание реакции с какой-либо стороны на внешние изменения .

Основная задача маркетинговой логистики состоит в обеспечении условий покупок и продаж. При любом изменении внешней и внутренней среды уровень обслуживания потребителей должен быть высоким.

Рассматривая процесс продвижения товара от заказчика к потребителю, можно предположить, что для достижения максимального эффекта достаточно будет, если каждое подразделение отработает свой участок по-возможности экономично. Однако, на деле все подразделения оказывают влияние друг на друга и необходимо планирование их взаимодействия. Таким образом, компания должна иметь политику распределения и логистику распределения.

При решении вопроса продвижения товара на рынок необходимо учитывать внутренние и внешние факторы. К внутренним факторам относятся цели и задачи компании, категория товара, достаточное количество производимого товара. К внешним относятся наличие отлаженных путей сбыта, квалификация персонала, достаточный уровень продаж, наличие контроля, гибкость отработанной системы.
Зачастую ключевым фактором, влияющим на конкурентоспособность компании, является скорость обслуживания. Вопрос оптимизации обслуживания покупателей решает именно логистика.