Оптимизация бизнеса и логистика

Перед началом работы по оптимизации бизнеса, нужно описать работающие в компании бизнес-процессы, т. е. создать их модели. Проект должен быть однозначным, четким и показывать уровень конкретной работы сотрудников.

Модели могут быть разными: как по выделенному бизнесу, так и по группе сопряженных бизнес-процессов. Чем большее число процессов будет в модели описано, тем шире и лучше можно будет оценить оптимальность.

Определяя оптимальность, надо анализировать, в первую очередь, каждый бизнес-процесс, выполняемый конкретным исполнителем. Оценивая оптимальность, надо проверять, к чему приводит правильное исполнение, какие материалы и данные в итоге получает исполнитель, что он делает с ними, насколько его действия оптимальны, а также продолжительность выполнения оптимизации (процедуры).

Сделав анализ каждой процедуры и выявив ее недостатки, можно определить оптимальность управления бизнесом. Результатами определения оптимальности являются выявленные в процессе недостатки.

Затем необходимо разработать мероприятия по устранению выявленных недостатков и переделать модель процесса, с учетом предложений, пересмотреть работу исполнителей, и самое главное — изменить средства труда. Изменение средств труда — усовершенствование форм хранения и первоначальной обработки данных, которые используются при выполнении данной процедуры. Например, если полномочия определять правила скидок предоставляются менеджеру по продажам, необходимо использовать электронную форму заказа, при заполнении полей которых скидка будет выполнятся автоматически.

И на заключительном этапе необходимо определить возможные ухудшения от предполагаемых улучшений в сопряженных местах бизнеса, в т. ч. и предполагаемое сопротивление сотрудников.

Изучая точку зрения производителя и поставщика видно, что характерной чертой совокупности данных требований, является противоречивость условий. Логистическая оптимизация, между противоречивыми данными требованиями, как метод компромисса, состоит в создании оптимального равновесия между ними.

Таким образом, основная задача логистики, как инструмента бизнеса, состоит в постоянном обеспечении методами условий и средствами продаж и покупок, определенных службами оптимизации. Это выражается в поддержке высокой планки обслуживания клиентов при изменении внутренней и внешней среды.